ヘルパーステーション そらいろ

11月を振り返って

11月が終わりました。 あっという間に過ぎ去った一ヶ月だったように思います。 今月は久々に開催した『バーベキューを食べよう会』と、沖縄からの旅行者の方へのガイドヘルプが印象的でした。 その他、採用活動でもインターンシップ説明会に参加したりと動きはありました。 バーベキューについては、コロナ禍により数年間中止していましたので、再開できたことは大きな意義があると思います。 参加者は45名と賑やかな会となりました。 参加者、ボランティアで手伝って下さった方々、スタッフに感謝です。 今回は会場費や物価の高騰により予算面でも苦労しました。 必要な食材を考え抜いて買い物をしてくれたスタッフには苦労をかけました。 ギター&ヴァイオリン演奏もあり、楽しい時間となりました。 そして、月末に沖縄からの旅行者の方へのガイドヘルプ支援がありました。 丸一日、USJを楽しむという外出支援です。 ユニバ前で待合せ、解散という支援は初めてでした。 約11時間半を共にさせていただき、とても楽しい一日となりました。 今月も、いろいろとありましたが、無事に過ごす事ができてきました。 早いもので2023年も残り一ヶ月となりました。 そろそろ年賀状を作らないといけないですね。 あれもこれもしないといけなくて、気持ちばかりが焦ってしまいます。 気持ちを落ち着けて頑張りたいと思いますので、皆様、よろしくお願いします。
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USJからユニバと呼べるようになるまで

今回のUSJでのガイドヘルプ支援当日までの流れを簡単に振り返ります。 まず、希望を受けたのは11月中旬です。 沖縄市の委託相談支援の相談員の方から問い合わせをいただきました。 利用者さんの旅行が決まったのは、もう少し前のようですが、USJパーク内の付き添いがないと乗れないアトラクションが多いということに気付かれて、付き添い者を探されていました。 その時に当法人独自の外出支援サービスが目に留まったという事です。 最初に連絡を受けた時は驚きました。 沖縄県からの利用希望なんて初めてです。 連絡を受けた二週間後に本番が迫っているということもあり、急いで検討しました。 利用日当日の私は朝の支援のみでしたので、10時ならUSJに行けると答え、利用契約に至りました。 契約書類は郵送で送り、サービス内容や利用料金は電話で説明させていただきました。 利用日当日に初対面というのもお互いに緊張しますし、顔を知っておかないと待ち合わせしにくいという事で、事前にzoomで面談させていただきました。 面談予定日に私が体調を崩して、再度日程調整していただいて顔合わせも終わりました。 面談時にご本人から「マリオのところへ行きたい」と希望を受けました。 この時点で、私はUSJ内にマリオのエリアがある事を知りませんでした。 私がUSJに行ったのは約20年前です。 ハリウッドドリームというジェットコースターができた直後だった記憶があります。 面談後、そらいろスタッフに「USJについて詳しい方、教えて下さい」と問いかけると、若い学生スタッフが教えてくれました。 マリオのエリアは『スーパーニンテンドーワールド』と言い、エリアに入る為の入場券を取得する必要がある事、その入場券は人気で早い者勝ちである事など知りました。 USJ公式アプリをスマホに入れておいて、入場券を取るのが良いと聞き、早速アプリを入れました。 スーパーニンテンドーワールド以外にも、私が知らないアトラクションは沢山ありましたので、事前の下調べをしました。 『ユニバ解説系YouTube』を観て、初心者が押さえておくべきポイントやレストランの混み具合、おすすめアトラクション、乗る順番など勉強しました。 そして、当日は久々の入園にも関わらず、どこに何のエリアがあるか、どのアトラクションから乗れば効率的か、レストランは何時ごろに混み始めるのかなどを把握して助言や誘導する事ができました。 障害者手帳を持っておられる方で必要な方が利用できる『ゲストサポートパス』も活用して、アトラクションの待ち時間に買い物や食事をしました。 90分待ちのアトラクションでも、行列に並ぶ事なく、90分後に訪れれば良い訳です。 ゲストサポートパスは非常に助かります。 利用者さんと相談しながら、アトラクションを選び、効率良く回ることができました。 お目当てのスーパーニンテンドーワールドも入ることができました。 マリオカートのアトラクションも楽しめました。 「ジェットコースターに乗ったことがない」と言われた利用者さんの初体験にも同席できたのは光栄なことです。 沖縄にはジェットコースターがないそうです。 初めて乗ったジェットコースターがハリウッドドリームの後ろ向きだったので、だいぶ怖かったと思いますが、楽しかったようです。 最後に前向きも乗られ大満足されていました。 元々の支援時間は10:00〜20:00としていましたが、朝は私が早く到着出来たことで、9:30に入園でき、帰りは「もう少し乗りたい」と希望され21:00まで滞在されました。 11時間半の外出支援となりました。 楽しかったですが、疲れられたのではないかなと心配します。 それも旅行の醍醐味かもしれませんが。 利用者さんと別れた後、相談員の方へ終了報告のメールを打ち、簡単なご様子を伝えています。 大阪旅行を最後まで無事に楽しんでいただき、沖縄へ戻られることを願っています。 そして、翌日に実績記録票や請求書の作成を行なっているところです。 当法人独自サービスですので、利用料がかかります。 今回のUSJでの外出支援は上手くいったと自己評価しています。 利用者さんも「楽しかった！」と言って下さっておられ、目的も果たせられたので良かったです。 支援前にはUSJの事を全く知らなかったですが、事前に調べ、当日には「ユニバ」と呼べるくらい情報通になっていました。 ユニバ解説系ユーチューバーの方々にも感謝します。 非常に分かりやすい動画でした。 USJへの外出は障がいの有無に関わらず、分からないことが多いと思いました。 公式アプリの存在、使い方やお勧めアトラクションなど知っているだけで過ごし方は変わってきます。 今回ほど、事前準備の大切さを痛感した支援はありません。 今の私は『ユニバ通』ですので、今年のクリスマスをUSJで迎えたい方、是非、お声かけください。 最後に、このような思い出を創る支援に繋いで下さった沖縄市の相談員の方や関係機関の皆様にも感謝いたします。 楽しい時間を、ありがとうございました。
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USJ from 沖縄

本日、ユニバーサルスタジオジャパンでの外出支援をさせていただきました。 ゲート前集合、解散という支援です。 沖縄から大阪に旅行に来られた方のガイドヘルプです。 先月、沖縄の相談支援員さんから依頼を受けて実現しました。 利用者さんに出会ったのは本日が初めてですが、事前に電話やzoomで話はさせていただいていましたので、初めてとは思えない感じでした。 沖縄には遊園地がないということもあり、「ジェットコースターには乗った事がないから乗りたい」と希望されました。 ハリウッドドリームという一級品のジェットコースターで、しかも後ろ向きのバックドロップに乗られました。 大絶叫で楽しまれました。 「いや〜、怖かった。二度と乗りたくない」と話されましたが、閉園前になり「今度は前向きで乗りたい」となり、二度目の絶叫となりました。 ジュラシックパークのところにフライングダイナソーという更に怖そうなジェットコースターがありましたが、「あれは無理です」と一蹴されました。 ヘルパーの私も無理そうだったのでホッとしました。 一番の目的はスーパーニンテンドーワールドでしたので、入園後に入場券を取得しました。 そして、アトラクションの長い待ち時間を避ける為、ゲストサポートパスを利用しました。 障害者手帳の提示でパスを取得できます。 これがあると待ち時間を行列以外の場所で過ごす事ができます。 90分待ちなら、90分後にアトラクションに戻れば良いという事です。 その待ち時間は他のアトラクションは利用できませんが、買い物や食事などの時間に充てることはできます。 ゲストサポートパスを駆使しながら、うまく時間を使って利用者さんが希望されるアトラクションに乗りました。 ハリウッドドリーム2回、ウォーターワールド、ジョーズ、スパイダーマン、ミニオン、マリオカートに乗る事ができました。 それ以外にクリスマスショーやパレードも楽しむ事ができました。 9:30に待ち合わせ、21:00に解散しました。 ほぼ12時間過ごされました。 疲れも忘れて楽しまれたの思いますので、ホテルに戻れば即寝られるくらいではないかと思います。 コロナ禍が終わり旅行者が増える事で、今回のような旅行の支援が増えるのではないかと期待します。 ワクワクするような時間を一緒に過ごす事ができて、本当に嬉しいです。 沖縄の支援関係者の皆様、このような機会を与えて下さり、ありがとうございました。 また、京都や大阪に来られる時はお声掛けください。
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